La Politique de Confidentialité de Pirate Spins

Quelles données nous collectons

Lorsque vous créez un compte chez Pirate Spins, nous vous demandons des informations d'identité : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et adresse e-mail. Ces éléments nous permettent de vérifier que vous avez bien l'âge légal pour jouer, fixé à 18 ans en France, et de respecter nos obligations envers l'Autorité nationale des jeux qui encadre le marché français des jeux d'argent en ligne.

Nous collectons également des données liées à votre activité sur le site : historique de connexion, préférences de jeu, montants déposés et retirés en euros, méthode de paiement utilisée parmi celles disponibles chez nous, ainsi que vos échanges avec notre support client. Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience et à détecter d'éventuelles anomalies sur votre compte.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Vos données servent avant tout à faire fonctionner votre compte : gérer les dépôts et les retraits, appliquer les conditions de nos offres comme le pack de bienvenue avec tours gratuits (T&Cs applicables), et vous contacter en cas de besoin concernant votre activité de jeu.

Nous utilisons aussi certaines données pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent, conformément aux pratiques standards du secteur du jeu en ligne. Enfin, avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos promotions ou notre programme VIP. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications depuis les paramètres de votre compte ou en contactant notre support.

Comment nous protégeons vos données

La sécurité des informations de nos joueurs est une priorité constante. Nous limitons l'accès aux données personnelles au personnel qui en a réellement besoin pour exercer ses fonctions, que ce soit pour le support client, la vérification d'identité ou la gestion des paiements. Nous appliquons des mesures de sécurité organisationnelles et techniques raisonnables pour limiter les risques d'accès non autorisé, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue, comme c'est le cas pour tout service en ligne.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais les données personnelles de nos joueurs. Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires qui nous accompagnent dans notre activité : prestataires de paiement pour traiter vos transactions en euros, fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play, Evolution Gaming ou NetEnt pour assurer le bon fonctionnement des parties, et outils de détection de fraude. Ces partenaires n'utilisent vos données que dans le cadre strict des services qu'ils nous fournissent.

Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes lorsque la loi française l'exige, notamment dans le cadre des obligations de lutte contre le blanchiment ou à la demande de l'Autorité nationale des jeux.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les données de votre compte pendant la durée nécessaire à la relation avec Pirate Spins, puis pendant une période supplémentaire imposée par nos obligations légales et comptables. Si vous fermez définitivement votre compte, certaines informations peuvent être conservées à des fins de conformité, notamment pour la lutte contre la fraude et le blanchiment.

Vos droits sur vos données

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
• Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing
• Demander la portabilité de certaines de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre support client en français, disponible depuis votre espace joueur. Nous répondons à chaque demande dans un délai raisonnable, conformément à la réglementation applicable en France.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences, faciliter votre connexion et améliorer votre navigation sur ordinateur comme sur mobile. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Jeu responsable et confidentialité

Certaines données liées à votre activité de jeu peuvent être utilisées pour repérer des signes de jeu problématique et vous orienter vers des ressources adaptées. Si vous ressentez le besoin d'en parler, Joueurs Info Service est disponible au 09 74 75 13 13 ou sur https://www.joueurs-info-service.fr/, en toute confidentialité.

Pages liées

Pour compléter votre lecture, consultez nos Conditions générales, notre page Jeu responsable et notre section Paiements. Vous pouvez aussi rejoindre l'équipage directement via la page Inscription.